自信心是銷售人員取得成功的動力源泉！
現(xiàn)代科學研究表明，不管人的天賦和受教育程度有多高，能力有多大，其在事業(yè)上所取得的成就總不會高過他的自信。正像人們常說的：如果你相信你行，你就行；如果你認為你不行，那么你就肯定會失??！因此，自信對銷售人員極其重要！在我看來，自信主要體現(xiàn)在以下三個方面：
一、對自己有信心
銷售人員和客戶交往時，言談舉止如果能表現(xiàn)出充分的自信，往往就容易贏得顧客的好感和信任，客戶對銷售人員有了好感和信任，銷售產品才會成為可能。
銷售人員對自己有信心，首先要衣著整齊，挺胸抬頭，笑容可掬，態(tài)度謙和，親切有禮，細心周到！這樣就容易讓客戶從心理上接受你，喜歡你，耐心聽你講解產品，進而心甘情愿地接受你的產品。因為客戶通常更愿意與一個充滿自信心，充滿熱情的人打交道！
特別須要提醒的是，作為一個銷售人員，在整個銷售的過程中都要充滿自信，無論何時何事何地，千萬不能忽冷忽熱。有的時候，當銷售人員滿懷熱情的去拜訪客戶時，遇到的卻是客戶或客戶的同事、親友的冷言冷語，在這種情況下，能否成功就要看銷售人員的自信心有多堅強，這是對銷售人員的重要考驗！這時，銷售人員一定要沉得住氣，千萬不要流露出不滿的表情和言行。要知道，客戶一旦發(fā)現(xiàn)銷售人員對他有不尊重或不友好的地方，對方對我們和產品就不會有什么好感了，我們的銷售也將很難實現(xiàn)。
當面對拒絕與失敗的時候，銷售人員更要表現(xiàn)的充滿自信！我們要微笑著告訴自己：沒關系，下次再來，拒絕是成功的開始！要輕松面對，然后客觀的總結分析銷售過程的成敗得失，為重新贏得客戶創(chuàng)造機會，樹立信心！
要學會把銷售的過程當作一種享受，當作一種閱歷人生的體驗！不能認為做銷售是受罪，是到處求人的工作！要不急不躁，學會在銷售的過程中豐富自己，完善自己，進而欣賞自己。因為自己永遠是最棒的！
二、對產品有信心
企業(yè)要發(fā)展壯大，它所生產的產品質量肯定是有市場競爭力的，是一流的，這一點是不容質疑的！因此，作為銷售人員來講，我們所要做的就是更好的了解產品，介紹產品，從而將產品銷售出去！這里的核心就是你一定要120%的相信自己的產品，相信我的產品能給我們的客戶帶來利潤和市場。
對產品的信心當然主要來自對產品的了解！因此，銷售人員一定要下功夫學習掌握產品知識，充分了解產品特性、用途、使用方法、注意事項等等，同時注意總結自己的使用體會，絕不能夠一知半解或半知不解！如果客戶多問一些就不知道如何回答，那我們的客戶就會對我們產品的信心大打折扣，降低客戶對產品的購進欲望！
只要銷售人員對自己和產品充滿信心，必然會有一種奮勇向前，斗志昂揚的勁頭，那么成功還會離我們遙遠嗎？
三、對公司有信心
銷售人員與企業(yè)是唇齒相依的關系。所以，銷售人員在選擇企業(yè)時，一定要選擇有實力、有信譽、有良好發(fā)展前景的公司。當我選擇了咱們瀛海以后，我就要時刻的想到，作為瀛海人，我能為瀛海做些什么！而不是對自己當初選擇的懷疑和猜測，因為任何懷疑、動搖，都會阻礙我的事業(yè)，影響我走向成功！
對公司建立了信心，銷售人員才會在客戶面前恰到好處的介紹公司，充滿信心的介紹公司的產品，自己也才會信心倍增，銷售工作才會有成效！實踐證明，只有對公司有信心，才能對產品有信心；只有對產品有信心，才能對自己有信心。每一次成功的銷售，都是建立在客戶對公司、對產品以及對銷售人員的信任基礎上的，三個方面相輔相成，互為一體！任何一個潛在客戶，如果能在這三個方面都形成信任的話，那么下一步必然是水到渠成了！
由此我堅信，在擁有瀛海文化底蘊的瀛海集團這個大舞臺上，我會用我的滿腔熱情去譜寫我人生中最美麗、輝煌的篇章！
靈武公司
銷售部票員：高磊
2017年6月14日
